Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Pris og betaling
Hos vilvig webshop kan du betale  på følgende måde via Bankoverførsel eller mobilepay alle priser er i DKK (danske kroner), og inklusive moms.Dine vare vil blive sendt når pengene er gået ind på min konto.

Fragt
Levering koster 35 kr til dit hjem, og bliver leveret via firmaet GLS

Levering
Hvis varen er på lager din ordre vil blive sendt inden for 3 hverdage. Hvis leverancen af en eller anden grund vil tage længere tid, vil du blive kontaktet via e-mail.

Annullering af ordre
Du kan annullere din ordre til enhver tid hvis dine varer ikke allerede er afsendt. For at annullere din ordre send en e-mail til josefine@vilvig.dk med dit navn og ordrenummer.
Hvis varerne er blevet afsendt, så følg returvejledningen som beskrevet nedenfor.

Reklamation
Når du handler på vilvig.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Jeg vil erstatte eller reparere varer, der er beskadiget under transporten eller defekt på grund af produktionsfejl. Hvis varen er gået i stykker på grund af daglig brug eller normal slitage, er dette på egen risiko.

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os:
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger